プライバシーポリシー

最終更新日:2024年12月

はじめに

puppyoneでは、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームおよびサービスをご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。

puppyoneをご利用いただくことにより、本ポリシーに従った情報の収集と使用に同意されたものとみなされます。

収集する情報

お客様が提供する情報

puppyoneをご利用の際、以下の情報を収集する場合があります:

  • アカウント情報:アカウント作成時のメールアドレス、氏名、認証情報
  • 利用データ:クエリ、コンテキスト設定、API使用状況など、プラットフォームとのやり取りに関する情報
  • コンテンツ:ドキュメント、JSON構造、ナレッジグラフなど、Context Baseにアップロードされるデータ
  • コミュニケーション:サポートやフィードバックのためにご連絡いただいた際に提供される情報

自動的に収集される情報

サービスにアクセスされた際、以下の情報を自動的に収集します:

  • デバイス情報(ブラウザの種類、オペレーティングシステム)
  • IPアドレスおよびおおよその位置情報
  • 使用パターンと機能のインタラクション
  • パフォーマンスおよびエラーログ

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用します:

  • サービスの提供、維持、改善
  • 取引の処理とアカウントの管理
  • 技術的な通知とサポートメッセージの送信
  • コメント、質問、リクエストへの対応
  • トレンド、使用状況、アクティビティの監視と分析
  • 技術的な問題とセキュリティ上の脅威の検出、防止、対処

データの保存とセキュリティ

データの保存場所

お客様のデータは安全なクラウドインフラストラクチャに保存されます。ローカルデプロイメントオプションをご利用の企業のお客様は、データをお客様自身のインフラストラクチャ内に保持できます。

セキュリティ対策

お客様のデータを保護するため、適切な技術的・組織的対策を実施しています:

  • 転送中(TLS 1.3)および保存時(AES-256)の暗号化
  • 定期的なセキュリティ監査とペネトレーションテスト
  • アクセス制御と認証メカニズム
  • 不審なアクティビティの継続的な監視

データの共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合にのみ情報を共有する場合があります:

  • お客様の同意がある場合:データの共有を明示的に承認された場合
  • サービスプロバイダー:プラットフォームの運営を支援する第三者ベンダー(機密保持契約の対象)
  • 法的要件:法律で要求される場合、または当社の権利と安全を保護するため
  • 事業譲渡:合併、買収、資産売却に関連する場合

お客様の権利

お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります:

  • 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
  • 不正確なデータの訂正の要求
  • データの削除の要求
  • 特定の処理への異議または制限
  • データポータビリティ
  • 同意の撤回

これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。

データの保持

お客様のアカウントがアクティブである限り、またはサービスを提供するために必要な限り、情報を保持します。いつでもアカウントおよび関連データの削除をリクエストできます。

児童のプライバシー

当社のサービスは16歳未満の個人を対象としていません。児童から故意に個人情報を収集することはありません。

ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。新しいポリシーをこのページに掲載し、「最終更新日」を更新することで変更をお知らせします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、ご連絡ください: